Помощь - наше призвание!
В отделении социального обслуживания на дому трудятся социальные работники по призванию. Их без сомнения можно отнести к группе профессий, которые принято называть «помогающими».
Главная задача: снимать социальную напряженность у населения города, вселять уверенность у людей в их будущее, веру в то, что у них рядом есть надежный помощник. Социальные работники помогают людям старшего возраста адаптироваться к современной непростой жизни, стараются создать для них наиболее благоприятные условия. При этом берут за основу их моральное состояние физический и интеллектуальный потенциал, духовные интересы. К каждому подходят индивидуально, находят для него наилучший метод «социальной терапии».
Важнейшими принципами оказания населению социальных услуг является адресность, системность и комплексность, многосубъектность, гибкость в осуществлении функций, что позволяет эффективно помогать людям в трудной жизненной ситуации, поощрять и поддерживать инициативу и активность человека по самостоятельному разрешению возникших проблем.
В отделении применяются эффективные социальные технологии: бригадный метод обслуживания на дому, посещение пожилых людей на дому психологом.
Чего ждут от нас, социальных работников, пожилые люди? Они хотят, чтобы о нетерпеливых заботились терпеливо, о беспомощных – заботливо, о раздражительных – тактично, об обидчивых – выдержанно, о щепетильных – деликатно.
Именно так мы и должны себя вести. Обеспечить компетентную социальную помощь, удовлетворить потребности людей в биологическом и духовном отношении. Содействовать адаптации людей к новым условиям, смягчить социальную напряженность призваны именно наша социальная служба.
Старость называют осенью жизни. От нас во многом зависит, какой будет эта осень. «Унылой порой» или пышным «золотом». Конечно, пожилые мечтают о спокойной, яркой старости – без тяжелых недугов, пасмурного настроения и ненастья. В сегодняшней экономической ситуации надеяться на это может далеко не каждый. Если рядом социальный работник – заботливый, внимательный, терпеливый, тактичный, понимающий, то и «осень жизни» может стать красивой, спокойной, ясной.