Итоги работы отделений социального обслуживания на дому за 2020 год.
На 1 января 2021 года в отделениях социального обслуживания на дому Новочебоксарского центра социального обслуживания населения находятся 273 получателя социальных услуг.
В течение 2020 года отделениями обслужено 385 человек. Получатели социальных услуг получили социальные услуги в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг. Всего предоставлено 61721 услуг. Из них:
- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту – 35834;
- социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан – 23968;
- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия – 1437;
- социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в проведении и развитие личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей – 482.
183 человека получили услуги, не относящиеся к социальным услугам (социальное сопровождение) в количестве 945, доставлено медикаментов по назначению врача 260 получателям социальных услуг в количестве 11794 упаковок.
В отделениях социального обслуживания на дому продолжается реализация внутриучрежденческой социальной программы «Мы годам не подвластны», задачей которой является формирование позитивных интересов, организация досуга, профилактика депрессивных состояний, создание условий для раскрытия творческого потенциала и повышения самооценки получателей социальных услуг. Для решения поставленных задач используются следующие методы: терапия воспоминаниями, нейробика, арттерапия, мандалатерапия, мероприятия «А мы к Вам в гости», виртуальный туризм, проведение различных акций. В реализации Программы за отчетный период приняли участие 354 получателя социальных услуг.
За отчетный период в отделениях были проведены следующие акции и мероприятия: «От чистого сердца», «С днем защитника Отечества», «Чистота и уют», «С праздником весны», «Чистый четверг», «Неделя добрых дел», «Спасибо за Победу», «С днем семьи, любви и верности», «Дары осени», «Неделя добрых дел», «Вместе все осилим», «Бюро добрых услуг».
В связи с введением в Чувашии режима повышенной готовности и проведением дополнительных мер по снижению риска распространения коронавирусной инфекции COVID -19 с получателями социальных услуг проведены инструктаж по профилактике мошенничества в режиме самоизоляции и рассказали о мерах профилактики коронавирусной инфекции.
Благодаря проделанной работе у получателей социальных услуг повышается качество жизни, улучшается эмоциональное состояние, они чувствуют внимание, поддержку и заботу со стороны социальных работников и общественности.
За отчетный период со стороны получателей социальных услуг обоснованных жалоб и претензий по предоставлению социальных услуг не поступало.