В координационный центр ежедневно поступают звонки от близких родственников, мобилизованных граждан. Сотрудники проводят консультации по телефону, отвечают на все интересующие вопросы граждан, при наличии иной проблемы не входящей в компетенцию решения центра, направляют в другие службы для предоставления помощи. Никто не остается без поддержки. Так же в координационном центре оказывается бесплатная помощь психолога.

 Каждой семье уделяется внимание, забота, и поддержка, именно в этом нуждаются семьи участников СВО.