Консультативное отделение является одним из структурных подразделений Новочебоксарского центра социального обслуживания населения. Основные задачи отделения - консультирование по социальным вопросам, оказание психологической помощи, правовая помощь в пределах компетенции социального обслуживания, обследование условий жизнедеятельности отдельных категорий граждан, в том числе ветеранов Великой Отечественной войны, воинов - афганцев, юбиляров-долгожителей, а также содействие в постановке на учет в стационарные учреждения – основные задачи специалистов отделения.

   За I квартал текущего года 3374 гражданам было оказано 3852 услуги. По юридическим, психологическим и иным услугам к специалистам обратились 2156 человек, им оказано 2214 услуг; содействие в оказании помощи получили 691 человек, которым было предоставлено 749 услуг; 887 услуг получили 525 человек - обслуженных мобильной бригадой «Социальный экспресс». Специалистами отделения распространено буклетов и памяток о работе Центра и его структурных подразделений в количестве 151 шт., на официальном сайте учреждения опубликовано 23 статьи. Содействие в получении временного жилья получили 2 человека.

   При отделении работает внутриучрежденческая программа «Школа ухода». За I квартал 2020 года проведено одно занятие для социальных работников и аппарата центра. Организовано чествование участников Великой Отечественной войны. Поздравления с днем рождения получили 25 ветеранов. Ежемесячно в течение квартала проводилась информационная работа о деятельности учреждения в Отделе социальной защиты населения и Управлении Пенсионного фонда города. Также в течение квартала специалисты отделения принимали участие в мероприятиях, проводимых в Центре.

   По итогам работы за I квартал 2020 года жалоб со стороны получателей социальных услуг не поступало.