Отчет за 2019 год

Отчет о деятельности

АУ «Новочебоксарский ЦСОН» Минтруда Чувашии за 2019 год

   Автономное учреждение Чувашской Республики "Новочебоксарский центр социального обслуживания населения" Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики  (далее – Центр, учреждение) предоставляет социальные услуги населению г. Новочебоксарска в полустационарной форме и в форме социального обслуживания на дому, а также предоставляет срочные социальные услуги.

   В Центре функционируют 5 отделений: 2 отделения социального обслуживания на дому; отделение дневного пребывания на 25 мест одновременного посещения; отделение срочного социального обслуживания; консультативное отделение. В центре практикуются разнообразные методы и технологии социальной работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами.

   Государственным заданием установлены годовые контрольные показатели по форме социального обслуживания на дому - 416 чел., в полустационарной форме– 208 чел.

   За 2019 г. на дому обслужены 418 чел., что составляет 100,5% от годового плана, в полустационарной форме обслужено 221 чел., что составляет 106,3 % от годового плана. Государственное задание выполнено в полном объеме.

   Всего за отчетный период в условиях Центра помощь получили 23569 человека, предоставлено 94365 услуг, в т.ч.:

-                   в отделениях социального обслуживания на дому обслужено 418 человек, предоставлено 60193 услуги;

-                   в отделении дневного пребывания обслужено 221 человек, предоставлено 6180 услуг;

-                   отделением срочного социального обслуживания обслужено 10138 человек, предоставлено 11920 услуг;

-                   консультативным отделением обслужено 12792 человека, предоставлено 16072 услуги.

   Жалоб на качество предоставленных социальных услуг не поступало.

   В Центре внедрены и эффективно применяются различные технологии работы с получателями социальных услуг:

   В отделении дневного пребывания проводятся занятия скандинавской ходьбой, охвачено 221 чел., используются различные виды арт-терапии. Популярностью пользуется «Виртуальный туризм», «Передвижная библиотека», занятия в группах взаимопомощи и психологической поддержки.

Продолжают работать кружки и клубы по различным направлениям деятельности. Кружковой работой охвачено 221 человек. В Клубах компьютерной грамотности для пенсионеров и инвалидов обучились 32 человека. В сотрудничестве с городским обществом инвалидов реализуется проект «Равные возможности» по обучению лиц с ограниченными возможностями. За текущий год обучено 27 чел.

   В течение года работала «Школа безопасности». Совместно с представителями управления ГО и ЧС и Отдела надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Чувашской Республике проводились информационные мероприятия и совместные рейды по адресам проживания получателей социальных услуг.

   Востребованными остаются услуги Пункта проката технических средств реабилитации. В 2019 г. услугами по временному обеспечению ТСР воспользовались 108человек.

   В рамках республиканской программы «Юристы – населению» проведены 5 круглых столов для членов общественных организаций с приглашением представителей прокуратуры, учреждений здравоохранения, пенсионного фонда, отдела социальной защиты населения, нотариуса. Организован выезд мобильной бригады по вопросам социального обслуживания, предоставлению бесплатной юридической помощи, предоставлению мер социальной поддержки в д.Ольдеево. Оказана бесплатная юридическая помощь в рамках компетенции центра 579 гражданам.

   Работа по профилактике социального неблагополучия ведется по участковому принципу на 14 участках в границах ТОС. За 2019 год участковой социальной службой обслужено 2366 человек. Важным направлением работы является социальный патронаж различных категорий льготников, особое внимание уделяется участникам и инвалидам Великой Отечественной войны.

   С ноября 2017 года Центром ведется работа по загрузке данных в ЕГИССО (Единая государственная информационная система социального обеспечения).

   ЕГИССО является информационной системой, позволяющей получать гражданам и органам власти актуальную информацию о мерах социальной поддержки, оказываемых из бюджетов всех уровней, как в отношении отдельно взятого человека, так и в целом по стране, а также получать сведения, необходимые органам власти для предоставления мер социальной поддержки. За 2019 года загружено 643 человека (в т.ч.4 опекуна), которым оказано 66373 услуги.

   За отчетный период обоснованных жалоб со стороны получателей социальных услуг не поступало.