Приложение 9 к приказу
АУ «Новочебоксарский КЦСОН»
от 11 января 2024 г № 5
Положение
об отделении социальной помощи семье и детям автономного учреждения Чувашской Республики «Новочебоксарский комплексный центр социального обслуживания населения»
- Общие положения
- Отделение социальной помощи семье и детям является структурным подразделением автономного учреждения Чувашской Республики «Новочебоксарский комплексный центр социального обслуживания населения» (сокращенное наименование – АУ «Новочебоксарский КЦСОН»).
- Отделение социальной помощи семье и детям создаётся для осуществления мероприятий по выявлению и дифференцированному учёту семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной поддержке, а также мониторингу причин и условий, способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних. Деятельность отделения осуществляется по участковому принципу социального обслуживания, в составе участковой социальной службы.
- Отделение социальной помощи семье и детям создается, реорганизуется и ликвидируется приказом директора АУ «Новочебоксарский КЦСОН».
- Деятельность отделения социальной помощи семье и детям АУ «Новочебоксарский КЦСОН» осуществляется в соответствии с Федеральными законами «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Гигиенические требования к устройству, содержанию, оборудованию и режиму работы специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, Уставом учреждения, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики.
- Деятельность отделения социальной помощи семье и детям строится на социальном партнерстве с государственными, муниципальными и негосударственными органами, организациями и учреждениями, а также общественными и религиозными организациями и объединениями, отдельными гражданами.
- Общее руководство деятельностью отделения социальной помощи семье и детям осуществляется директором АУ «Новочебоксарский КЦСОН». Непосредственное руководство деятельностью отделения осуществляет заведующий, назначаемый директором АУ «Новочебоксарский КЦСОН».
- Отделение социальной помощи семье и детям не является юридическим лицом.
- Контроль за деятельностью отделения социальной помощи семье и детям осуществляется директором АУ «Новочебоксарский КЦСОН».
2. Основными задачами Отделения являются
2.1. Выявление совместно с государственными, общественными, благотворительными и другими организациями, входящими в состав участковой социальной службы причин и факторов социального неблагополучия конкретных семей и детей, их потребности в социальной помощи. 2.2. Определение и предоставление конкретных видов и форм социально-бытовых, социально-экономических, социально-правовых услуг семьям и детям, нуждающимся в социальной поддержке.2.3. Помощь гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата, преодоление конфликтов и иных нарушений супружеских и семейных отношений.2.4. Участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав.2.5. Организация комплексного социального обслуживания и помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.2.6. Содействие в получении льгот, пособий, компенсаций и других выплат, материальной и натуральной помощи, алиментов, улучшении жилищных условий в соответствии с действующим законодательством, в оформлении жилищных субсидий.2.7. Содействие в решении вопросов занятости, устройства на курсы подготовки и переподготовки кадров нуждающимся в этом лицам.2.8. Организация мероприятий по привлечению средств для оказания помощи нуждающимся семьям.2.9. Социальный патронаж семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной поддержке.2.10. Организация (совместно с органами местного самоуправления, учреждениями образования, здравоохранения, культуры и др.) семейных и детских праздников, соревнований и конкурсов.Категории и группы населения, которым Отделение оказывает социальную помощь:семьи, воспитывающие несовершеннолетних детей:– малообеспеченные; - семьи, имеющие на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; - неполные семьи; - семьи и отдельные граждане, оказавшиеся в экстремальной ситуации (пострадавшие от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), - семьи беженцев и вынужденных переселенцев; - многодетные семьи; - семьи, имеющие в своём составе нетрудоспособных или длительно болеющих членов; - семьи с неблагополучным психологическим климатом; - семьи, где дети и женщины подвергаются любым формам физического, сексуального или психологического насилия; - семьи, где родители или законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними; - семьи, где родители или дети погибли (умерли) во время несения воинской службы;дети и подростки: - дети-сироты; - безнадзорные; беспризорные; - дети, оставшиеся без попечения родителей или нуждающиеся в жизненном устройстве в связи с отменой или признанием недействительности усыновления или опеки; - дети, подвергшиеся физическому и психическому насилию по месту жительства или учёбы; - дети, проживающие с родителями, временно неспособными заботиться о детях из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, или с родителями, пренебрегающими родительскими обязанностями; - дети семей беженцев и вынужденных переселенцев; - дети, подвергшиеся воздействию радиации в результате радиационных аварий; - дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; - дети, проживающие в малообеспеченных семьях;- дети, проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении; - дети, заблудившиеся или подкинутые; - дети-жертвы вооружённых и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; - самостоятельно проживающим выпускникам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов;- дети, проживающие в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;- дети, отказавшиеся жить в семье или в образовательных учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.Указанные лица имеют право обратиться в Отделение лично, по телефону, а также направить письменное заявление или просьбу.Допускается анонимное обращение лиц для получения отдельных видов помощи.Социальное обслуживание семей и детей Отделением осуществляется на разовой, временной или постоянной основе. Основаниями отказа в оказании социальной помощи семьям могут являться:явные признаки обострения психического заболевания;состояние алкогольного или наркотического опьянения. 3. Организация деятельности Отделения Материальная, натуральная, продуктовая и гуманитарная помощь оказывается на основании заявлений лиц, обратившихся в Отделение. Заявления рассматриваются комиссией, созданной приказом руководителя АУ «Новочебоксарский КЦСОН».На семьи, обратившиеся за социальной помощью в АУ «Новочебоксарский КЦСОН», оформляется личное дело, содержащее следующие документы:
Заявление на получение тех или иных социальных услуг или информация, поступившая из субъектов профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, заключение и пр.,
Копия паспорта одного из родителей;
Справка о доходах всех трудоспособных членов семьи;
Справка о составе семьи;
Документ, подтверждающий категорию семьи (копия свидетельства о смерти, копия приговора или решения суда, справка о болезни или розыске родителей, справка о том, что сведения об отце в актовой записи внесены по указанию матери, копия свидетельства о разводе, копия свидетельства об установлении отцовства, удостоверение многодетной матери, справка о том, что семья зарегистрирована как малоимущая в ОСЗН и др.);
Акт обследования жилищно-бытовых условий семьи;
Индивидуальная программа реабилитации семьи (при постановке семьи на учёт в единую базу данных КДН);
Информация об оказанной помощи семье;
Карта социального патронажа семьи (при назначении патронажа);
Переписка с субъектами профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних – подшивается в хронологическом порядке.
Снятие с обслуживания производится в следующих случаях:по заявлению одного из членов семьи;по истечении сроков обслуживания (в случае, если не подходит под категории, указанные выше);при наличии других объективных причин.В Отделении ведется полный учет количества обслуженных семей и несовершеннолетних, количества предоставленных им социальных услуг, учет количества и тематики обращений (при групповой работе ведётся регистрация участников группы).
- Права и обязанности специалистов отделения социальной помощи семье и детям
Специалисты отделения социальной помощи семье и детям обязаны:
4.1. В решении всех вопросов исходить только из интересов несовершеннолетнего.
4.2. Руководствоваться в своей деятельности Федеральными законами «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», с Законом Чувашской Республики «О социальной поддержке детей в Чувашской Республике», постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 20 октября 2005 г. № 258 «О социальном обслуживании населения в Чувашской Республике», Уставом учреждения, национальными стандартами РФ, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики.
4.3. Рассматривать вопросы и принимать решение строго в границах своей компетентности.
4.4. Хранить профессиональную тайну. Не распространять сведения, полученные в ходе консультативной работы, если разглашение может принести ущерб несовершеннолетним и их родителям или законным представителям.
4.5. Знать и внедрять в практику новые формы и методы социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости семьи и детей в социальной помощи и поддержке, местных социально-экономических условий.
4.6. Повышать свою квалификацию.
Специалисты отделения социальной помощи семьи и детям имеют право:
4.7. В установленном порядке посещать семьи, проводить беседы с несовершеннолетними, их родителями или законными представителями и иными лицами.
4.8. Запрашивать информацию у государственных органов и иных учреждений по вопросам, входящим в их компетенцию, приглашать для выяснения указанных вопросов несовершеннолетних, их родителей или законных представителей и иных лиц.
4.9. Определять приоритетные направления исследовательской и практической работы с учетом специфики предоставляемых социальных услуг.
4.10. Выбирать формы и методы этой работы, не противоречащие директивным и нормативным актам, прописанным в пункте 4.2.